سوالات متداول
آیا روز جمعه و تعطیلات رسمی جز بازه ارسالی محسوب می شود ؟
خیر ; فقط در روز های کاری امکان پذیر است
زمان های ارسال سفارش در ریویو چگونه است؟
سفارشهای شهرستان:
اگر سفارش شما تا ساعت ۱۲:۳۰ ثبت شود، در همان روز ارسال خواهد شد.
در صورتی که سفارش پس از ساعت ۱۲:۳۰ ثبت شود، ارسال آن به روز بعد موکول میگردد.
سفارشهای شهر کرمان:
اگر سفارش شما تا ساعت ۱۸:۳۰ ثبت شود، در همان روز تحویل داده میشود.
در صورتی که سفارش پس از ساعت ۱۸:۳۰ ثبت شود، ارسال آن به روز بعد موکول میگردد.
چطور میتوان به اصالت کالا های انکر (اصل بودن آن) اعتماد کرد؟
تمام محصولات انکر در این فروشگاه اصلی بوده و دارای بارکد اصالت کالا بر روی جعبه میباشد که از طریق وبسایت www.anker.com/verify قابل استعلام میباشد
آیا محصولات خریداری شده از سایت ریویو دارای گارانتی هستند؟
تمام کالا ها در صورت داشتن گارانتی شرکتی در قسمت مشخصات محصول قید میشود . در صورتی که کالا فاقد گارانتی شرکتی باشد ، دارای گارانتی خود فروشگاه میباشد
امکان دریافت سفارشم را به صورت حضوری دارم؟
خیر در حال حاضر امکان خرید حضوری وجود ندارد .
آیا امکان تعویض کالا با کالای مشابه وجود دارد؟
تا زمانی که کالای مورد نظر ارسال نشده باشد امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد ولی بعد از ارسال سفارش امکان حذف یا تغییر سفارش وجود ندارد پس در خرید خود دقت فرمایید.
آیا وضعیت سفارش از طریق SMS هم اطلاع رسانی میشود؟
بله; مراحل ثبت سفارش و تحویل به پست از طریق SMS اطلاع رسانی میشود